jobber

申请人

环信成立于2013年4月，是一家企业级服务软件提供商，于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云，以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。

环信于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。支持全媒体接入，包括网页在线客服、社交媒体客服(微博、微信)、APP内置客服和呼叫中心等多种渠道均可一键接入。环信移动客服基于环 信业界领先的IM长连接技术保证消息必达，并通过智能客服机器人技术降低人工客服工作量。同时，基于人工智能和大数据挖掘的客户旅程透析产品“环信客户声 音“能够帮助企业优化运营，发现销售机会。 截至2016年上半年，环信移动客服共服务了29437家企业用户，现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、 在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等领域的Top10客户， 典型用户包括国美在线、58到家、楚楚街、海尔、神州专车、新东方、链家、泰康在线、号码百事通等众多标杆企业。根据易观发布的《中国SaaS客服市场专题研究报告》显示，环信移动客服在SaaS移动端客服用户覆盖占比高达77.4%，稳居行业第一。

【您的责任】
从海量数据中提取结构化的数据并构建知识图谱，用来帮助提高客服机器人的自然语言理解能力。

【我们的要求】
1、优秀的编程能力，熟练使用java/python/c++中的一门
2、有自然语言处理/搜索引擎/大数据相关经验者优先
3、有hadoop/spark/hbase/cassandra等工具经验者优先
4、有过知识图谱开发经验者优先