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申请人

云计算售后技术支持工程师JD
职位描述:
岗位职责:
1、负责对金山云云计算相关产品提供售后技术支持、咨询工作;
2、解答客户使用金山云各产品过程中遇到的相关咨询及协助客户解决遇到的问题故障;
3、跟进KA客户项目进度，综合我方云产品的性能特点，为客户提供解决方案、建议;

任职资格：
1、至少两年以上互联网行业运维相关工作经验；
2、熟悉Linux、Windows操作系统管理和维护，有在线游戏系统维护经验者优先;
3、对操作系统、网络、应用等常见故障能够快速排查出故障原因并独立解决;
4、熟悉MySQL等数据库系统配置、维护和优化者优先;
5、具有较强的安全意识，熟悉系统和网络安全防范、监控经验者优先;
6、熟悉目前主流虚拟化产品，有相关售后从业经验者优先;
7、了解DNS、CDN、云存储等产品的工作原理并有实际操作经验;
8、具有高度的责任心、服务意识，较强的团队合作精神、优良的沟通及文字表达能力;
9、求职者需具备RHCE资格认证标准，持有RHCE、RHCA证书者优先;

邮箱：songyang3@kingsoft.com
工作地点：海淀上地小营西路33号金山软件大厦
薪资：10~15